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Legal

Política de privacidad

Última actualización: Julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades:

Asimismo, Eureka't Centre Educatiu pone a disposición de las familias servicios profesionales complementarios, como psicología infantil y juvenil y logopedia, prestados por profesionales debidamente titulados y habilitados para el ejercicio de su profesión.

3. Datos personales tratados

Dependiendo del servicio solicitado, podrán tratarse, entre otros, los siguientes datos personales:

Únicamente se solicitarán aquellos datos estrictamente necesarios para la finalidad correspondiente.

4. Legitimación del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos será, según corresponda:

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación vigente para atender posibles responsabilidades legales.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento del usuario, los datos serán eliminados una vez retirado este, salvo que exista una obligación legal de conservación.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, Eureka't Centre Educatiu no comunicará los datos personales a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado por el usuario.

Para el funcionamiento de la página web y de determinados servicios intervienen distintos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según corresponda.

Proveedores tecnológicos e infraestructura

Entre los proveedores que hacen posible el funcionamiento de la página web y de los servicios ofrecidos se encuentran:

Cada uno de estos proveedores tratará los datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad y, cuando actúen como encargados del tratamiento, bajo las garantías previstas por la normativa aplicable.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando las garantías previstas en la normativa vigente.

Canales de comunicación externos

Eureka't Centre Educatiu también pone a disposición de los usuarios distintos canales externos de comunicación y redes sociales.

Cuando el usuario decide contactar voluntariamente con el centro a través de WhatsApp o interactuar mediante Instagram, los datos personales facilitados pasarán a ser tratados también por los respectivos proveedores de dichos servicios, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

Eureka't Centre Educatiu únicamente utilizará estos canales para atender las consultas o comunicaciones iniciadas por el propio usuario.

Profesionales colaboradores

En aquellos servicios prestados por profesionales colaboradores, como psicología infantil y juvenil o logopedia, los datos personales serán tratados únicamente en la medida necesaria para la correcta gestión y prestación del servicio solicitado, respetando en todo momento la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Eureka't Thinking IA

El servicio Eureka't Thinking IA se presta mediante una plataforma tecnológica desarrollada y gestionada por Pronos.

Eureka't Centre Educatiu gestiona exclusivamente los datos necesarios para la contratación, administración, atención al usuario y seguimiento del servicio.

El funcionamiento del tutor inteligente, así como el tratamiento técnico asociado a su utilización, se realiza a través de la plataforma de Pronos, que actúa conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y dispone de sus propias medidas de seguridad y política de privacidad.

Eureka't Centre Educatiu no accede al funcionamiento interno de la tecnología empleada por dicha plataforma más allá de la gestión necesaria para la correcta prestación del servicio contratado.

La contratación y utilización de Eureka't Thinking IA se regirá, además de por la presente Política de Privacidad, por las Condiciones Generales de Contratación y Términos del Servicio publicadas en la página web, que deberán ser aceptadas por el usuario durante el proceso de contratación.

8. Pagos electrónicos

Los pagos realizados a través de la página web para la contratación de determinados servicios, como Eureka't Thinking IA, se gestionan mediante la plataforma segura Stripe.

Eureka't Centre Educatiu no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los usuarios. Toda la información relativa al pago es tratada directamente por Stripe conforme a sus propios estándares de seguridad y a su política de privacidad.

Las condiciones económicas, modalidades de suscripción, renovaciones, cancelaciones y demás aspectos relativos a la contratación del servicio se regulan en las Condiciones Generales de Contratación y Términos del Servicio publicadas en la página web.

9. Tratamiento de datos de menores de edad

Muchos de los servicios ofrecidos por Eureka't Centre Educatiu están dirigidos a menores de edad.

La contratación de los servicios y la comunicación de datos personales de menores deberán ser realizadas por sus padres, madres o representantes legales, o contar con su autorización cuando así lo exija la legislación vigente.

Eureka't Centre Educatiu tratará siempre los datos de los menores con la máxima confidencialidad y exclusivamente para fines relacionados con la prestación de los servicios contratados.

Cuando, por la naturaleza del servicio, resulte necesario tratar información relativa al proceso educativo, al aprendizaje o al desarrollo del menor, dicho tratamiento se realizará únicamente con la finalidad de prestar adecuadamente el servicio solicitado y respetando en todo momento los principios de confidencialidad y minimización de datos.

10. Derechos de los interesados

Cualquier persona tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá dirigirse por escrito a:

Eureka't Centre Educatiu
C/ Balmes, 2, Local B
08213 Polinyà (Barcelona)
info@eurekatonline.com

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad de la información

Eureka't Centre Educatiu aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el objetivo de proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables y que, aunque se adoptan todas las precauciones razonables, no puede garantizarse una seguridad absoluta.

12. Enlaces a sitios web de terceros

La página web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros, entre ellos Google Maps, Google Calendar, WhatsApp, Instagram u otras plataformas externas.

Eureka't Centre Educatiu no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios web. Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad de cada uno de ellos antes de facilitar información personal.

13. Política de cookies

Esta web utiliza cookies y tecnologías similares conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y en el Reglamento General de Protección de Datos.

No utilizamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento como Google Analytics o Meta Pixel.

13.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web. Permiten, entre otras funciones, recordar preferencias o facilitar el funcionamiento de determinados servicios.

13.2. Tipos de cookies utilizadas en esta web

Cookies técnicas o necesarias

Cookies de terceros (solo con su consentimiento)

Estas cookies son gestionadas directamente por Google. Solo se activan si el usuario pulsa «Aceptar» en el aviso de cookies.

Tipografías (Google Fonts)

La web carga la tipografía Inter desde los servidores de Google (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com). Google puede recibir datos técnicos del dispositivo del usuario, como la dirección IP, con la finalidad de servir la fuente tipográfica.

13.3. Gestión del consentimiento

Al acceder por primera vez a la web, se muestra un aviso informativo que permite:

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies y datos del sitio desde la configuración de su navegador.

13.4. Cómo desactivar las cookies desde el navegador

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su dispositivo. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la web.

14. Modificaciones de la Política de Privacidad

Eureka't Centre Educatiu se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, cambios técnicos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web y tendrá efecto desde su fecha de publicación.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con:

Eureka't Centre Educatiu
Titular: Lorena González Arias
C/ Balmes, 2, Local B
08213 Polinyà (Barcelona)
info@eurekatonline.com
+34 614 151 273

Consulta también nuestros Términos de servicio.